Afin de régler vos commandes effectuées sur notre site, nous vous offrons différentes possibilités à l'aide de différents moyens de paiement.
Tous les moyens de paiement que nous vous proposons sont sécurisés.
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Traitement immédiat - Pas de minimum de montant
La fenêtre de règlement est directement intégrée sur notre site de manière totalement sécurisée.
Nous n'avons pas la possibilité de voir ou connaitre vos numéros de carte bancaire. Cette information n'est visible que par notre partenaire de paiement Mollie.
Dans certains cas, avant de valider la transaction, VOTRE banque va souhaiter vérifier que c'est bien vous qui êtes en train de réaliser le paiement (Procédure d'authentification forte).
Vous serez redirigé vers le site de VOTRE banque, où VOTRE banque vous demandera une information ou de réaliser une action que seul vous pouvez connaitre ou réaliser.
Cette procédure peut durer jusqu'à 1 minute.
Après que VOTRE banque vous ait authentifié et qu' ELLE ait accepté la transaction, vous serez redirigé automatiquement vers notre site.
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Traitement immédiat - Pas de minimum de montant
Vous serez redirigé sur le site de Paypal afin de réaliser le règlement.
Vous N'AVEZ PAS BESOIN D'AVOIR ou de créer de compte Paypal pour pouvoir régler par carte bancaire à l'aide de ce partenaire de paiement.
Une fois la transaction acceptée, vous serez redirigé automatiquement vers notre site.
Comme pour le moyen de paiement précédent, VOTRE banque peut souhaiter vous authentifier.
Traitement le lendemain - Pas de minimum de montant
Vous serez redirigé vers le site de notre partenaire de paiement qui vous donnera les instructions afin de valider votre virement bancaire.
Des coordonnées bancaires vous seront affichée et également transmises par email afin que vous puissiez réaliser le virement bancaire.
Nous ne procédons pas par prélèvement. C'est à vous de réaliser le virement en vous rapprochant de votre banque.
La référence du paiement sera à indiquer dans le champ ''motif'' de votre virement bancaire. Il est très important . Sans cette information, il sera impossible de relier votre virement à votre commande.
Les virements sont traités toutes les nuits. Il est donc inutile de réaliser un virement instantané.
Traitement immédiat - De 30 à 2.000 €
Si vous disposez d'un compte Paypal, Paypal peut vous proposer de régler votre commande en 4 fois sans frais : Le premier règlement sera dû au moment de la transaction et 3 paiements ultérieurs seront prélevés tous les 15 jours par la suite.
Cette possibilité vous est offerte par Paypal à sa discrétion. Nous n'avons pas le moyen de leur imposer un règlement en plusieurs fois pour une transaction particulière.
Seul Paypal est décisionnaire sur ce point, par rapport à votre profil et votre commande.
Traitement retardé de quelques heures - Pas de minimum de montant
Si vous ne pouvez pas payer de manière autonome sur notre site internet, nous avons la possibilité de prendre votre règlement par téléphone.
La création de votre commande étant manuelle, elle peut retarder le traitement de votre commande de quelques heures.
Pour régler votre commande par téléphone, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33.3.89.33.44.41 du lundi au vendredi de 8h à 18h. Vous serez en contact avec Laure ou Alban.
Il vous sera demandé de nous envoyer un email avec la liste des produits que vous souhaitez commander, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, et votre numéro de téléphone.
Quelques minutes après la réception de votre email, nous vous recontacterons sur le numéro de téléphone indiqué dans votre email pour réaliser le règlement par téléphone.
Nous vous demanderons les 16 chiffres de votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration ainsi que les trois derniers chiffres (ou les 3 seuls chiffres) au dos de votre carte bancaire.
Notre outil sécurisé nous validera votre règlement en quelques secondes.
Si vous ne pouvez pas payer de manière autonome sur notre site internet, nous avons la possibilité de prendre votre règlement par téléphone.La création de votre commande étant manuelle, elle peut retarder le traitement de votre commande de quelques heures.
Traitement immédiat - Pas de minimum de montant
Si vous disposez d'un compte Paypal, vous pouvez régler à l'aide de votre compte Paypal.
Vous serez redirigé vers le site de Paypal afin de régler votre commande auprès de Paypal.
Après validation de votre règlement par Paypal (quelques secondes), vous serez redirigé vers notre site.
Traitement immédiat - Pas de minimum de montant
Si vous disposez d'un appareil sous macOS ou iOS, vous pouvez utiliser votre compte Apple Pay pour régler votre commande.
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